公益財団法人　東京都助産師会館様

セキュリティ管理の面で不安があることが一番大きな悩みです。
各拠点で担当者はいますが、IT全般からセキュリティ含め、運用責任者は事務局なのでしっかりしていかないとと感じています。
職員に対する教育がされていないため、研修も含めて物理的なセキュリティ設備も検討していかないといけないと思っています。
あとは問題が発生した際の対応フローが整備されていないことも課題と認識しています。
こういったところも今後やらなければいけないと思っています。

今後DX化に関して手厚くしたい部分がありますが自分たちじゃ分からないことが多く、費用対効果、必要性なども検証してベストなやり方を検討していきたいと考えているので、専門知識が必要なことに関してはマグマックスさんにお願いしたいと思いました。

それと、システムに対する考え方をきちんと示してもらえるというところです。
課題となっているセキュリティ対策やIT運用管理の危機感という面でもオンライン相談会で社会問題や二次感染に関しての対策などを教えてもらっているので助かっています。
定期的に来ていただいて些細な頼み事にも対応してくれるので助かっています。
日頃のサポートがマグマックスさんの強み、魅力だと思っています。

電話対応が多い中で、足を運んでくれるところが大きいです。
マグマックスさん以外にも保守会社が分かれていましたが、二つに分かれていると組織として管理するのが難しい面がありましたし、管理運用は一つに統一するべきだと感じていました。
結果良かったと感じています。

二つのサポートを受けている中で重複している部分もあったので、そういった意味では集約したことでコスト削減にもなっています。

改めて認識することが多いし、自分から探しに行くのは難しいので、今後も楽しみにしています。
今後も会館全体のサポートを続け、問題点を見つけて提案してほしいです。
IT関係もセキュリティ関係も自分たちじゃ気づかないことが多いし、時代の進化、変化にあわせて共に進めていただきたいと思っています。